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コロナウイルス東京ディズニー旅行キャンセル料|2月3月行かない方がいいとツイッターの声?

新型コロナウイルス

コロナウイルスディズニー影響で閉園?ホテルキャンセル料やばい返金はとツイッターの声!

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新型コロナウイルスの影響で、東京ディズニーランドとディズニーシーへ3月は行かない方がいいのか、ホテルキャンセル料がかかるのかかからないのか、支払い済の料金は払い戻し(返金)対応になるのか、ツイッター始め知恵袋などで様々な意見が繰り広げられています。

ディズニー旅行のためにホテルをすでに予約してしまった、チケットを購入してしまった、でもやっぱり中国人客も多いしコロナウイルスによる新型肺炎が心配で旅行どうするか。

東京行かない方がいい?春休みに入る3月なら落ち着いてる?とディズニー旅行をやめるべきか不安の声があふれています。

ディズニーリゾートや東京ディズニーランド、ディズニーシーと公式ホテルがツイッターで出している新型肺炎の感染症対策やコメントを含めて、実際のところ本当にやめるべきなのでしょうか?

また、2月21日にはサンリオピューロランドがコロナウイルスの影響を受けて、春休み期間中である2月後半から3月にかけて閉園(休園)を発表しています。

東京ディズニーランドとディズニーシーもとうとう3月の閉園を発表し、旅行予定だったディズニーファンは驚きを隠せません。

ディズニー旅行事情の裏側と、チケット払い戻し方法や飛行機や新幹線を含むホテルキャンセル料(返金)対策について、徹底リサーチしていきます!

また、これから旅行予定でディズニーリゾートへが楽しみという気持ちがありつつ、新型コロナウイルスの肺炎が怖いし、本当は行かない方がいいのではと悩んでいるあなたのために、仮に旅行予定を組んでおいてキャンセルになった場合の注意点をご紹介します。

速報!とうとうディズニーランドとディズニーシーが3月休園延長することをオリエンタルランドが発表しました!

ディズニー閉鎖いつまでなのか気になりますね!

チケットの払い戻し方法や今後の購入できるチケット種類、日付指定のパスポートはどうなるのかなど、詳しくは記事内で紹介していきます!

 

コロナウイルスディズニー影響で閉園?行かない方がいい?

コロナウイルスの影響で、香港のディズニーランドが閉鎖されたニュースは、ご存じの方も多いのではないでしょうか。

その後東京ディズニーランドも閉鎖(閉園)されるのか、と話題になっていましたが、とうとうオリエンタルランドが東京ディズニーランドとディズニーシーを閉鎖(休園延長)することを発表しましたよね。

しかしそうなると、不安を抱えつつも予約してしまったディズニー旅行をどうするのか悩む人、これから予約するつもりだったけどどうしようと悩むディズニーファンが続出しているのも現実です。

世界中で恐ろしいほどの猛威を振るう新型コロナウイルスの影響で、中国本土では感染者が4万人を超える勢いまで増幅し、なくなった方も900人を超え1000人規模へ達する見込みだと言われていました。

しかし、3月2日以降は中国国内での新たな患者が急激に減少しており、そのデータを裏付けるように習近平国家主席が湖北省武漢市へ足を踏み入れたことから、中国では終息に向かっているのではという見方もあります。

実際のところはどうなのかというと、WHOは3月12日に「世界パンデミック宣言」を出し、コロナウイルスの終息は長引く意向を示しているんです。

今はちょうど、ウイルス発生地での蔓延が落ち着き、日本を含む他の国々の中で広がりを見せている時期なのかもしれませんね。

 

 

ツイッター不安の声でディズニーの感染対策状況は?

ツイッターや知恵袋を初めネット上では、ディズニー旅行への不安の声が多く漏れてきており、ディズニー旅行へ実際に行った人たちがその裏事情を話してくれています。

コロナウイルスが流行ってる中で、ディズニーに行くのはやめた方がいいですか?ディズニーはどんな対策を取っているか知っていますか?

ディズニーのキャラクターと握手しただけで感染する危険性はありますか?

コロナウイルスの時期にディズニーに行くのはバカって言われたけど、東京の人は常に混雑してるところにいる訳だから、それなら感染してるんじゃない?

ディズニーは従業員が希望すればマスクしてOKになってるけど、あくまでも自主的な意向に任せる形だから、プロ意識の高いキャストはマスク姿無しで笑顔をみんなに見せようとしてる人が圧倒的に多いよね。実際ディズニーリゾートは手洗い場に消毒ボトル置く位の対策しかしてないし、ディズニーがなんとかしてくれるって甘い期待を持つんじゃなくて、自分で防衛しないと。

握手して移る可能性があるというのは、「接触感染」のことですね。保菌者がキャラクターに向けてくしゃみやせきをすると、キャラクターの体に菌が付着しますよね。グリーティング中は消毒が出来ないため、ゲストがそのキャラクターと握手したりハグしてふれたりすると、ゲストの手にウイルスが移動します。そのまま手を洗わず目や鼻をさわったり何か食べると、身体の中へウイルスが侵入して感染するらしいです。

都会で混雑の中、人混みをすり抜けるのと、ディズニーの混雑は意味が違う。アトラクションに並んでる前後に感染者の中国人がいたら、逃げられないから危険。2メートルの距離の中で1時間一緒にいたら、濃厚接触で感染する可能性は高いんじゃない?

武漢市から来日した30代の中国人女性がコロナウイルスで千葉県内の病院に入院したってニュースに出ていますよ。新型肺炎を発症してるそうです。千葉県内の観光ということは、間違いなくディズニーランドへ行っていたんでしょうね。

ディズニーへ頻繁に行っている詳しい人や、自衛の意識が高くてニュースをしっかり見ている人からのコメントは助かりますね!

質問の中にある「握手による接触感染」について、東京ディズニーランドとディズニーシーでは1月31日より、通常ではパークの入り口でゲストとキャラクターがハイタッチをするグリーティング演出を中止して、ゲストがアトラクションの列で並んでいるところへキャラクターが遊びに行くという方向へ変更しているそうです。

ハイタッチを減らすことでコロナウイルスの感染リスクを軽減させる意図だと思われますが、やはり自己防衛でマスクや手洗い、消毒などの対策は必要ですね。

 

 

休園発表で旅行予定どうなる?


新型コロナウイルスの影響でオリエンタルランドが急遽発表した休園スケジュールを見ていきましょう!

2020年2月29日~3月15日 → 延長!

休園:東京ディズニーランド・ディズニーシー

再開予定日:4月上旬予定で日付は確定しておらず※行政機関との相互決定による

この期間にディズニー旅行を計画していた人たちはパニック気味です!


学校が急遽休校になったから、学生がディズニーランドに押し寄せるのを避けた結果なんじゃない?でも突然すぎてチケット取ってた人どうなるんだろう

キャストの不安を考えたら当然の処置かもしれないね。でも発表遅くない?旅行とかキャンセル料出してくれないよね?

ディズニー迷ったけど3月キャンセルしておいてよかった!そのままだったら家庭の経済損失がヤバすぎる

今までコロナウイルスの影響はさんざん取り沙汰されてきましたが、ディズニー公式からはあまりの突然の発表で、ホテルや交通機関などの予約をしていた人、すでに前乗りしている人にとってはかなりの痛手になりますよね。

 

コロナウイルス影響ディズニー閉園でホテルキャンセル料やばい返金はとツイッターの声!

やっぱり訪日の中国人はディズニーランドに観光に行く確率高いし、コロナウイルスが不安だから、どちらかと言うとディズニー旅行行きたくて助かったけどキャンセル料が高くて困ってる。。

ディズニー旅行のキャンセル料も辛いけど、予約だって大変だったのにさらに旅行がなくなっちゃうショック。。

というディズニーファンの声も多く聴こえてきます。

実際に、「コロナウイルス」が原因でもキャンセル料は取られてしまうものなのでしょうか?

東京ディズニーリゾートの公式ディズニーホテルへ宿泊予定だった女性は、先ほどふれた1月31日のニュース「グリーティングの一部変更」を見てディズニーのホテルへ直接電話でキャンセル料について尋ねたそうです。

そのやり取りがこちら。

新型コロナウイルスの影響でグリーティングが一部変更されているのですね。グリーティングを楽しみにしていたので、今回の宿泊をキャンセルしたいです。

かしこまりました。今回は新型コロナウイルスの予防対策として講じていることですので、特例としてキャンセル料発生期間中ではありますが、キャンセル料はいただきません。ディズニー総合予約センターとサポートデスクへキャンセルのご連絡をお願いします。

つまり、ネット上で機械的にキャンセルしてしまうとキャンセル料が発生してしまいますが、センターへ電話で直接理由を伝えるとキャンセル料を免除される可能性が高いということですね。

グリーティングの変更を理由とする他にも、素直に「新型コロナウイルスが怖いので」ということをハッキリと伝えれば、良いようですよ。

 

 

オフィシャルホテルのキャンセルは?

但し、これはディズニーホテルの対応だったようで、他のディズニーオフィシャルホテル(提携ホテル)や舞浜周辺のホテルに関してはわからないとのことでした。

ディズニーホテルとは「東京ディズニーランドホテル」「ディズニーアンバサダーホテル」「東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ」「東京ディズニーセレブレーションホテル:ディスカバーまたはウィッシュ」の4種類のことで、これらのホテルの対応は一貫して同じだと思われます。

キャンセル料は、現段階の日付と当日までの日数が何日あるかで、ホテルによって変わってきます。

日数が近ければ近い程、ギリギリのキャンセルとなってしまいホテル側も新たなお客さんの予約を入れづらくなるため、もしキャンセル料を取られる場合は高額になっていってしまいます。

一番良いのはキャンセル期間に入る前にキャンセルすることですが、すでにキャンセル期間に入ってしまっている人は、ディズニーオフィシャルの提携ホテルや舞浜周辺のホテルであったとしても、まずネット上でキャンセルするのではなく、ホテルへ直接電話をして聞いてみましょう。

※セレブレーションホテルで来週のホテルをキャンセルする際に「コロナウイルスが怖くて、、」と正直に言ったところ、キャンセル料を取られなかった!という2月3日のコメントを見つけましたので、やはりディズニーホテルであればキャンセル料がかからない可能性がありますね!

 

 

予約を取ったけどキャンセルすべきだった?

さらに、3月にディズニー旅行を予定していたけれど、コロナウイルスがどうなるのかわからないから、キャンセルすべきかどうか迷っているというディズニーファンの声も多く、今回の休園延期の正式発表で、キャンセルしなかったことを悔やむ声も聴こえてきます。

3月にディズニー旅行へ泊まりで行く予定で飛行機やホテルも予約しちゃってるのですが、コロナウイルスが心配でキャンセルを迷っていました。3月にはコロナ落ち着いてると思ってキャンセルしなかったから、キャンセル料が莫大すぎてかなり困ってます。運営は保障してくれるんでしょうか?

子供の誕生日でディズニー予約したんですけど、まだ1歳の子供だからマスクで防衛できなくてすごく心配でした。地方から新幹線でチケットも予約済でキャンセルしようか迷ってましたが、キャンセルしておいて本当によかったです

妊娠後期で3歳の子連れ家族です。コロナウイルスが怖くて様子見してましたが、ディズニーランドのバケーションパッケージのキャンセル料が30%と高くて、キャンセル料払うくらいなら行った方がいいのではと迷っていて、キャンセルできなかった。返金してくれないと支出が痛すぎる

2月中旬でもコロナが爆発的に世界中で広がってるから、3月に落ち着いてるっていう見方は時期早々じゃないかと思いますよ。SARSより感染力強いし、現在日本人感染者は26人と言われてますけど、そこへクルーズ船感染者が新たに70名加わりましたよ。私なら完全に時期ずらしてゴールデンウイークか、混雑避けてそれ以降にしますね。

ホテルは事情を話せば何とかなるかもしれないし、キャンセル期間に入ってなければキャンセル料かからないけど、飛行機は厳しいね。金額にもよるけど、もし自分がどうしても行くなら、アトラクションは空いてるところで列には並ばない=人と接触しないように気をつけて、キャラクターともハグとかはしないかな。あとはホテルで食事してゆったり過ごしてなるべく人混みを避けるとか。

新幹線のチケットは、有効期間を過ぎてなければ払い戻し可能ですよ。手数料が数百円かかる程度です。ただし、指定席の場合は出発前日以降になると、手数料220円と指定席券の30%がかかってきてしまいます。

妊娠後期って、迷う余地あります?命とキャンセル料を天秤にかけたら、私なら迷わずキャンセルしますけどね。何かあった時に後悔しない選択をしてくださいね。

3月には落ち着いてるのでは?という意見もありましたが、日本国内で広がっているのを考えると、なかなか難しいというのが現状だったのですね。

妊娠中の方には厳しい意見もありましたが、安全性を考えると、厳しくも温かい意見とも考えられますね。

キャンセル料が高いからこそパッケージをキャンセルできなかったのに、ホテルなど直前キャンセルするはめになって、全額キャンセル料を払わなければならないのでは?という懸念や、交通機関のチケットキャンセル料についても困っている人が多くいるようですね。

キャンセル料がかからないうちにキャンセルできればよかったでしょうが、そうはいってもチケットやホテルを取るだけでもかなりの労力がかかりますしスケジュール調整も難しいですから、悔やむよりも今後どうすべきかを考える方が賢明かもしれません!

ホテルをはじめ、飛行機や新幹線やバス、旅行会社を通して予約した場合などのキャンセル料に関してはそれぞれの会社で異なりますので、キャンセル期間がいつからなのかを含めて、まずはご自身が予約した会社へ電話で問い合わせてみることをおススメします。

※現在、JR各社やJALやANAなど大手の航空会社では、コロナウイルスが原因による旅行チケットのキャンセルの受付を開始しています。全額返金されるのか、手数料はどうなるのかなど各社の情報を問い合わせてみましょう。

 

 

公式のチケット払い戻し対応


東京ディズニーランド公式サイトで、指定入園日や有効期限が休園期間中にかかるチケットに対して払い戻しまたは交換対応が行われることが発表されました。

対象となるチケットはこちら

指定入園日に2020年2月29日(土)~2020年5月31日(日)を含むチケット

有効期限が2020年2月29日(土)~2020年5月31日(日)を含むチケット

キャンパスデーパスポート(指定入園期間:2020年1月6日~2020年3月19日)

コーポレートプログラム「サンクス・フェスティバル」パスポート(指定入園期間:2020年1月6日~2020年3月19日)

年間パスポートについて

引換券と受取券を含む年間パスポートについては、有効期間が延長されます。

詳細は今後発表していきます。

払い戻しまたは交換対応

交換:これらのチケットは、パーク再開から2021年3月31日(水)までの期間中に使用できるチケットへと交換することができます。

チケットの差額や変更における手数料は発生しません。

払い戻し:チケットの交換を希望されない方は、払い戻しが可能です。

ただし、購入元によって問い合わせ先や手続きが異なります。

各手続き方法

コンビニで購入した場合→チケット記載の発行所へ要問い合わせ

各旅行会社で購入した場合→旅行会社へ要問い合わせ

東京ディズニーリゾートオンライン予約購入サイトまたは同アプリ、ディズニーホテル、オフィシャルホテル、パートナーホテル、ディズニーストア、東京ディズニーリゾートチケット販売窓口で購入した場合→3月31日(火)に開設されるWEB専用フォームからチケット払い戻しまたは交換の申込を行います。

今後のチケットの販売について

2020年3月11日(水)から日付指定のあるチケット(日付指定券)の販売が中止されます。

販売再開時期については未定で、後日東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトにてお知らせされるようです。

日付指定のないチケット(オープン券)および年間パスポートは販売されています。

 

コロナウイルスディズニー影響で閉園?ホテルキャンセル料やばい返金はとツイッターの声!まとめ

「コロナウイルスディズニー影響で閉園?ホテルキャンセル料やばい返金はとツイッターの声!」と題して、ディズニー旅行の裏事情や東京ディズニーランド・ディズニーシーの講じる新型コロナウイルス対策について、まとめてきました。

3月中のディズニー旅行を予約していた方は、すでにキャンセル料の発生する期間に入ってしまって、高いキャンセル料で悩んでいる方が多くいる中で、ディズニーホテルでは「キャンセル料を取らない」措置をしていたことがわかりましたね。

新幹線は返金手数料を支払えばギリギリまでキャンセル料が発生しないようですが、飛行機のキャンセル料金については購入チケットの種類によっても異なりますし、格安航空だとキャンセル料100%でまったく返ってこないこともあるため、もったいないと悩んでしまいますよね。

各交通機関については、そのまま諦めてしまうのではなく、鉄道会社や航空会社へ問い合わせてみましょう!

また、ディズニーチケットのキャンセル料の払い戻しについては、返金条件に当たる日付を確認して、返金フォームが開設される3月末までチケットを無くさないように注意してくださいね。

今後ディズニー旅行予定を組んでいる方は、ディズニー旅行へ一緒に行くお友達や恋人、家族と相談して、「新型コロナウイルスの感染症対策」についてどうすべきかをしっかり話し合いつつ、直前の旅行取りやめでキャンセル料がかかることを避けるようにしましょう。

仮に再開後東京ディズニーランドやディズニーシーに行くという決断をした場合でも、キャラクターとのハイタッチや混雑をなるべく避ける、手洗いや消毒、マスクなどの感染症対策をしっかり取るなど、ディズニー旅行へ一緒に行く人と気持ちをひとつにしていれば、ストレスが減ると思います。

やっぱりせっかくディズニー旅行へ行くなら、「やっぱり行かない方がいい?」と不安に思いながら過ごすよりも、マスクはもちろんのことこまめに手洗いや消毒をしっかりと感染症対策をして楽しむ方がいいですよね!

2月21日速報:サンリオピューロランドが従業員や客の感染症拡大を防ぐため「2月22日(土)から3月12日(木)までの間、臨時休館」と発表していますが、東京ディズニーランドとディズニーシーはこの春休み期間に閉園することはあるのでしょうか?

2月14日最新:国立国際医療研究センターの忽那賢志医師は、新型コロナウイルスがいつ終息するのかという問題について、「すでにSARSよりも感染力が強く感染者数も大幅に超えているため、同じ位の時期に終息する可能性は低く、そもそも本当に終息するのか?という状況に陥っている」と発言しています。

2月26日速報:クルーズ船やチャーター機での帰国者以外で、日本人感染者は130人を超えた。下船者からも感染が確認される。オリンピック開催の判断期限は5月末とIOCが発表。北海道で10歳未満の子供にコロナ感染。国内マラソン大会初めスポーツ大会やイベントが次々にキャンセルされる。

3月11日速報:東京ディズニーランドとディズニーシーが3月の休園延長を正式発表。チケット返金のための専用フォーム開設は3月末まで延期されていますので、公式からの情報が出次第、本記事でもご案内していきます。

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