石屋製菓コロナで5400円半額通販が繋がらない!アクセスできない理由は?

お役立ちNEWS

石屋製菓通販つながらない!サーバーダウン売り切れで買えない白い恋人を買えた方法!

石屋製菓通販つながらない!サーバーダウン売り切れで買えない白い恋人を買えた方法!と題してお届けしていきます!

白い恋人で有名な石原製菓の半額通販が5月4日にスタートしましたが、公式通販サイトに繋がらない、アクセスできない!

といった声が多数あがっています。

ネット販売が始まったのは「白い恋人で北海道にエール!BOX」。

コロナの影響で観光客が減少し、店頭販売できなくなってしまった商品を集めて半額で販売しようという北海道応援キャンペーンの一環です。

白い恋人だけでなく、人気の美冬など1万円相当のお菓子の詰め合わせBOXを半額以下の5400円、送料無料で手に入れることができるチャンスとあって、多くの反響が寄せられているんです。

ツイッターではアクセスできない、通販サイトが重い、真っ白になる、などの現象が報告されており、サーバーがダウンしたのでは?とすら噂になっています。

その真相と対処法を早速みていきましょう!

 

石屋製菓通販サーバーダウンでつながらない?

さっそく検証してみたところ、本当につながりません。

画面にエラーと表示されてしまいます。

ツイッターの声を見てみると、同様にまったくつながらない、むしろブラックアウトしているという声までありました!

この原因はなんなのでしょうか?

通販サイトに繋がらない原因は、販売開始から通販サイトにアクセスが集中したためだと思われます。

そのため、石屋製菓の通販サイトに一時的に負担がかかってしまいサーバーダウンになってしまったのでしょう。

なかなか繋がらないために、多くの人が何度もリロードするため、さらに繋がりにくくなってしまったことも考えられます。

更新ボタンを押しすぎると余計にサイトに負荷がかかりますもんね。

実際に、石屋製菓のホームページ上では、アクセスが集中したことによるサーバーダウンのお詫び文が上がっていました。

理由としては、急激なアクセス増加により通販サイトが繋がりにくい状況が発生したとのこと。

同時にお客様相談室への問い合わせも急増したために、電話も同様に繋がりにくい状況になっていたようです。

 

エラー時のツイッター反応は?

今回の詰め合わせ内容は、定番人気の「白い恋人」だけでなく、「美冬(みふゆ)」「サク ラングドシャ」さらにISHIYA北海道内外のブランド菓子が混みの総額10800円相当のお品です。

詰め合わせの内容はボックスごとで変わるようですが、白い恋人は必ず入っているとのことです。

無くなり次第終了となってしまうこの商品、公式ホームページへアクセスが集中しています。

実際に通販サイトへアクセスした人の反応を見てみましょう。

画面が真っ白になってるんだけど、どうしたらいいの?HPつながらないよ~

石原製菓さんと相性がわるいのかしら。確かにしばらく白い恋人買ってなかったけどさぁ。いざとなると無性に食べたくなるあの甘さが今はすごく恋しい。。

通販サイトにまったくアクセスできない、というか、つながってもボタンを押し続けても反応しない。入力内容の確認っていうところがどうしても押せなくて延々繰り返してる。。

私なんてホームページにすら入れてもらえないよ、、販売開始されてからもう6時間も経つのに悲し過ぎる。。

マルセイバターサンドと白い恋人食べたい!何回も何回も住所入力させないでよ~指が痛くなってきた

やはり圧倒的に、といいますかほぼすべてのコメントが、「ホームページにアクセスできない」というものでした!

石原製菓さんの素敵な試みですが、ここまでサーバー負荷がかかるほどアクセスが集中するとは想定していなかったのでしょうね。

では、一体どうしたらいいのか、さっそくみていきましょう!

 

石屋製菓売り切れで買えない白い恋人を買えた方法!

せっかく意気込んで、サイトにアクセスしたのに全く繋がらないとがっかりしますよね。

いつになったら繋がるのかとイライラしてしまって、すぐに諦めたくなることも・・・。

そんな方のために、石屋製菓の通販サイトに繋がらない場合の対処法を6つご紹介します。

色々試して白い恋人を買えた!という声もありますので、アクセスできず購入することができなかった方は、是非参考にしてください。

 

時間を置いて再度アクセスしてみる


販売開始直後はかなりアクセスが集中する傾向があります。

ホームページ上に上がっていたお詫び文の中にも記載がありましたが、しばらく時間をおいてから再度アクセスしてみましょう。

当然アクセスが集中するとサーバーダウンを引き起こしてしまう可能性がありますので、焦らずに一度サイトから離れて、時間をおいてアクセスすることで繋がりやすくなる傾向があります。

実際に、少し時間をおいたらすんなりアクセスできたという声も上がっています。

17時の販売前からサイトにアクセスしていた人からも、販売前からエラーでつながらないという声が上がっていますので、販売開始前後は繋がりにくいのかもしれません。

 

ネット回線の強いデバイスまたは通信を選ぶ

ただでさえ入りにくいサイトに、通信状況が悪いデバイスからアクセスすることは、かなり難しいと言っていいでしょう。

スマホでアクセスする場合、4G回線を使っている方はつながりにくいです。

理由は、Wifiと比較すると4Gの方が回線が弱く、通信速度が遅いためです。

また、ドコモやau、iPhoneでない格安SIMのスマホを利用している場合、大手の回線を借りた状態のため通信速度が遅くなると言われています。

スマホで繋がらないけれど自宅にはパソコンもある、という方はパソコンの通信環境の方が良いこともありますので試してみましょう。

ちなみに無線LANでWIFIにつなげているよりも、有線LANの方が電波は安定しますのでつながりやすいです。

LANケーブルがある場合は試してみるのも一手ですね。

 

何度もチャレンジする

とにかく諦めずに挑戦することが大切です。

ツイッターでも、2時間かけてやっと購入できたという声やカートに入ったのにエラーになったけどしばらくしてから決済画面にたどり着いて購入することができたという声も上がっています。

カートに入れることができたら、そのまま決済画面に進むまで辛抱強く待ってみましょう。

最低でも1時間は粘っている人がたくさんいました。

ここからはもうちょっと深掘りしていきましょう。

 

石屋製菓通販つながらない!サーバーダウン時の注意点とは?

公式には入れない時に、更新ボタンを押すことで入れることがありますよね。

実はこれ、アクセスが集中しているサイトに対して行うのは逆効果だったりするんです。

始めにアクセスした状態で例えば「エラー」や「混雑しているため表示できません」このような表示が出たとします。

この時に、いつもの癖で更新ボタンを押すことによって、最初に開いたページのデータが保存されてしまって、次回以降に再び更新ボタンを押しても同じページが表示されてしまうんです。

このデータ保存機能のことを「キャッシュ」といいますが、更新ボタンを何度も立て続けに押すことでキャッシュ(保存されたデータ)が溜まってしまい、どんどん動作が重くなってページが動かなくなる現象を起こしてしまいます。

すると当然、さらにアクセスしづらくなりますので、最初にアクセスした際につながらなかった(ページが開けなかった場合)は、更新ボタンではなく「戻る」または「Backspace」を押してからもう一度試してみるようにしましょう。

これでもダメだった場合、同じ理論で比較的簡単に応用できる方法「スパーリロード」を試してみましょう。

 

石屋製菓アクセスできない時のパソコン対策!

自宅にパソコンも持っているという方は、スマホだけでなくパソコンからもアクセスを試してみましょう。

その時、今からご説明するスパーリロード機能によって繋がることがあります。

スパーリロードとは?

サイトに繋がらない時、再度読み込むために、何度もクリックしたり「F5」を押してページを更新することがありますよね。

そんな時に、パソコン端末内に保存されたキャッシュのデータも一緒に読み込んでしまうと、同じ画面へ飛んでしまう=何度やっても繋がらないとことになってしまう可能性があります。

これを回避するために、キャッシュを読み込まないようにする方法がスパーリロードと呼ばれます。

リロードだとキャッシュが再び読み込みされてしまい繋がらない可能性があるため、スパーリロードを試してみましょう。

やり方はこちらです。

インターネットエクスプローラー

上記を使用している場合は「Ctrl+F5」を画面上で同時にクリックします。

それでもダメだったら、クッキーの削除を試す方法があります。

ツールバーの「ツール」→「インターネットオプション」→「全般」へ進んで、ホームページマークの下にある「閲覧の履歴」の削除をクリックします。

閲覧の履歴とは、「一時ファイル、履歴、Cookie、保存されたパスワード、およびWebフォームの情報を削除します」と記載してある項目です。

注意点として、クッキーだけでなくブラウザに保存してあるパスワードや閲覧履歴も削除されますので、そこまでしたくないという方にはおすすめしません。

chrome

上記を使用している場合、インターネットエクスプローラー同様に「Ctrl+F5」を押すか、「Ctrl+更新ボタン」または「Shift+更新ボタン」または「Shift+F5」のどれかをクリックします。

Fx Mozilla Firefoxの場合

ファイヤーフォックスを利用されている場合はこちらです。

「Shift+再読み込みボタン」または「Ctrl+F5」または「Ctrl+Shift+R」を同時にクリックします。

Mac(Apple Mac=Macintosh)の場合

safari

Opera

Chrome

上記のいずれかを利用されている場合は「Command+R」または「Command+Shift+R」または「」を同時にクリックします。

Safari Appleの場合

「Shift+更新ボタン」または「Ctrl+Shift+R」または「Ctrl+R」のいずれかを同時にクリックします。

 

石屋製菓の通販エラー時のスマホ対処法!

パソコンのようなスパーリロードではなく、プライベート画面(シークレットモード)でアクセスすることによって、キャッシュを利用せずにアクセスができますので繋がりやすくなる可能性があります。

iPhoneのやり方

画面上で一番右側にある「新しいタブ」をタップします。

次に画面左に表示される「プライベート」をタップします。

Androidのやり方

まずchromeアプリを開きます

一番下の一番右側にある「・・・」というボタンをタップします。

すると「再読み込み」から始まる一覧が表示されますので、ここで「新しいシークレットタブ」をクリックします。

この状態で、通販サイトを検索してアクセスしてみましょう。

安価にまとめ買いできるセットを見つけました!

どうしても買えなかった場合に、チェックしてみてくださいね。

 

デバイスを変更してみる


スマートフォンとパソコンの両方から試してみたり、複数のブラウザを使用することもお勧めです。

インターネットを接続するときには、Internet ExplorerやSafariなどからアクセスすると思いますが、アクセスできない場合には、他のブラウザからも挑戦してみると繋がりやすくなるかもしれません。

お使いのスマートフォンやパソコンでインターネットを閲覧する際、どのブラウザを使っているのか確認してみましょう。

よく使われているのは、Internet Explorer、Google Chrome、Safariですが、他にもMicrosoft EdgeやFirefoxなども検討してみましょう。

事前にインストールする必要もあります。

購入する前にきちんとアクセスできるかどうか確認することも忘れずにしておきましょう。

 

石屋製菓通販アクセス集中時の裏技とは?


最後にダメ押しとして紹介するのが、とても効果的で簡単、みんなやっていそうでやっていないこの裏技です。

一体どんな裏技なの?と思うかもしれませんが、難しいことは何もありません。

今までに記載してきた方法をやってみたけどできなかった、もしくはパソコンとかそういう用語自体にアレルギーがあってできる気がしない、という方にもおススメです。

アクセスする時に、石屋製菓のトップページからオンラインショップへ進みますよね。

オンラインショップの画面をあらかじめブックマークしておいて、次にアクセスする時はそのブックマークを開くことで、一番混み合うトップページを回避してアクセスすることができるんです。

さらに言うなら、オンライントップから販売ページに進んでおいて、そこをブックマークしておくと、もっとライバルを出し抜くことができます。

なぜならば、全国各地からアクセスが集中するのは石屋製菓のトップページ、その次にオンラインショップのトップページだからです。

とっても簡単なことですので、再度チャンスがある時にぜひ事前に準備しておいていただければと思います^^

さらにダメ押しで、オンラインショップのアカウントを作成しておくともっと近道できるので、手に入れられる可能性も高まりますね。

 

半額5400円の白い恋人買えたTwitterの声を紹介

白い恋人の半額セール、昨日からめっちゃ粘って買えたよ!諦めなくてよかった~!

ブログに載ってた方法を片っ端から試してやっとつながった!スマホは4GよりWifiだな、そしてアプリとかいっぱい入ってて動作重たかったから、使わないアプリ消したらうまくいった!

初日売り切れちゃったし昼間しか買えないと思ってたけど、そうじゃなかった、夜中2時にアクセスしたら買えた!やったー!

私午前3時に目が覚めてがんばったけど、やっぱりそれでも混み合ってた。ずっとがんばって2時間後にやっと買えたよ~

なんと、買えた人は夜中もがんばっていたんですね!

そしてコツがあるとすれば、通信しやすい環境にすることと、その上で「諦めずに粘る」ということだったのですね!

ぜひ見習っていきましょう♪

では、公式の担当者からのメッセージをご紹介しつつ、まとめていきますね。

石屋製菓通販の会員登録方法!完売前に決済できない&ログインできない不安解消!

 

石屋製菓通販つながらない!サーバーダウン売り切れで買えない白い恋人を買えた方法まとめ

現在、石屋製菓には全国からアクセスが集中しているようで、すでに完売してしまったと思われていた在庫ですが、まだあることが判しました!

初日の売り上げ総数がいくつだったのか公表されていませんが、2日目の今日も在庫が無くならない限り、販売は続くと思われます。

石屋製菓の販売担当者は、テレビの取材にこう答えています。

大きな反響をいただいて、とてもありがたいと思っております。

と同時にサイトに繋がらなかった方に申し訳ないという気持ちもあります。

これから対処して参りたいと存じます。

尚、商品がなくなるまで販売は続けさせていただきます。

やはり、会社側としてサーバーダウンに近い状態までアクセス集中するとは考えていなかったのですね。

そして、初日を終えた時点ではまだ品物が残っているらしいので、まだまだチャンスはありますよ!

石屋製菓の詰め合わせセットの利益の一部は、「エールを北の医療へ!」というプロジェクトを通じて北海道の医療機関へ寄付されることになっています。

美味しく食べられる上に、社会貢献までできてしまう、そういった面からも注目度が高くなっていると思われます。

また、普段はちょっとお値段のする白い恋人などの箱入りお菓子を半額で買えるチャンスはそうそうないので、そういったファンも集まってくることで公式HPに繋がらないという状態になっているのでしょうね。

アクセスしやすい環境とつながりにくい環境、公式からの新たな最新情報などありましたら速報で追記していきますね。

-お役立ちNEWS

© 2020 エンタメジャパン Powered by AFFINGER5