gotoイートepark繋がらないし予約できない!アクセス拒否の対処法を解説!

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gotoイートepark繋がらないし予約できない!アクセス拒否の対処法を解説!

「gotoイートepark繋がらないし予約できない!アクセス拒否の対処法を解説!」と題してお届けします。

gotoイートの予約サイトのひとつであるeparkは、2020年11月16日をもって新たにポイントが付与される飲食店の予約受付を終了しましたが、現在ポイントを持っている人やポイント申請中の人にとって、そのポイントを利用するために、次の予約が必要となります。

こういった手続き申請のためか、未だeparkはオンラインサイトとアプリ共にアクセスしづらい状態になっています。

サイトにつながらないことには新たな予約もできませんし、期限内に今あるポイントも使えない可能性が出てきます。

この記事では、アクセス拒否ともいえる、eparkの予約画面が進まない対処法について解説していきます!

 

gotoイートepark繋がらないし予約できない?

アクセスできない人続出!

政府からのgotoイート早期終了を受けた影響で、eparkが繋がらない状態に陥っています。

ユーザーのアクセス状況をみてみましょう。

 

つながらないとポイントどうなる?

せっかく付与されたポイントですが、肝心のepark公式予約につながらないと使えないのではないかと不安になりますよね。

しかし、すでにポイントが付与されている場合は、2021年の1月末までに利用すれば、そのポイントが失効になることはありませんのでまずは安心してください。

「でも、肝心のサイトにつながらないなら、次の予約も出来ないから結局ポイントが使えないのでは?」という声も聞かれます。

記事後半でサイトにつながらない時はどうしたらいいのか、実際に何度も試している筆者の裏技を伝授します!

 

gotoイート予約当日の食事時にアクセス拒否されたらどうする?

ちなみに、すでに店舗の予約をしているけれど、eparkアプリまたはWEBサイトが混雑しているからアクセスできない、、

といった場合はどうなるのか、解説します。

例えばくら寿司を今日予約していた場合、店舗で予約番号を入力する必要がありますよね。

その番号の確認方法ですが、予約近くの時間になるとサイトに登録しているメールアドレスに店舗からの予約確認メールが届きます。

そのメールの中に予約番号が記載されていますので、それを店舗で入力すればOKです!

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会計時にサイトにつながらない時どうする?


では、無事に店舗で飲食して、いざ会計という時。

ここでもサーバーが混みあっていて「ポイントをつかう」という画面が開けなかったら困りますよね。

実際に筆者が試してみたところ、eparkアプリでは店舗の予約画面は混みあっていますが、トップページからアクセスする「ポイントをつかう」というページは比較的スイスイ進めましたので、それほど心配はないと思います。

しかし、途中でアクセス拒否となってしまうこともあるかもしれません。

そんな時は、一緒に食事をしている人のスマホを利用して、eparkアプリをインストールしてもらい、同じメールアドレスとパスワードでログインして、複数のスマホでチャレンジしてみましょう!

筆者のスマホは最近楽天に変えたばかりで、電波状況が悪くつながらなかったのですが、友人のスマホでこの方法を試したところ、無事に「ポイントのQRコード作成画面」へたどり着くことができました!

では、新たな店舗を予約したい人のために、eparkサイトへアクセスしやすくなるコツをお伝えしていきます。

 

gotoイートeparkアクセス拒否の対処法を解説!

①まず、eparkからgotoイート対象店舗を検索します。

この時点でつながらないケースもありますが、まずはつながった場合の次の手段をご説明していきます。

②店舗をタップして、「日時を指定して受付する」をタップします。

ここで表示される「日付を指定」画面が一番の難関です。

まずは、行きたい日付を選択しましょう。

この時に、日付を選択したけれどくるくる回るマークと共に”更新しています”と出て画面に反映されない場合は、このまま待ち続けていても反映されないままのことが多いです。

ここで、スマホ画面右上にある、矢印が丸を描いたマーク「更新ボタン(リロードボタン)」をタップしましょう。

タップ後、くるくる回るマークが消えたら、再び「日付を指定」をタップして日にちを指定し直しましょう。

これもうまくいかない、という場合は数回繰り返す必要があります。

ココに注意

何度も試してみても日付を指定できない場合は、その日付にアクセスが混雑していてその影響を受けている可能性があります。

日付を変えられるようであれば、別の日にちを指定してみましょう。

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時間を指定する画面が反映されない

日付が指定できた次は、時間の指定です。

例えば「16:00」を指定したとして、先ほどと同様にくるくる回るマークが延々と出て画面が反映されない場合は、再びスマホ画面右上の更新ボタンをタップしてください。

もしくは、指定時間を変更してみると、くるくる回るマークが消えることがあります。その状態で、再度希望している時間を指定します。

これでうまくいくときもありますし、いかないこともありますが、その場合は繰り返し同じ動作を繰り返してみましょう。

ココに注意

時間の指定をタップしても希望の時間が出てこない場合は、画面に出てくる時間の中から選ぶか、別の日付の時間を試してみましょう。

 

予約確定画面に進めない

日時が無事に指定できたのに、予約確定のボタンを押した途端に「ただいま大変混みあっております」の画面が出てしまい、予約が確定できない時の説明です。

実は、ここで諦めるのはまだ早いです。

「大変混みあっております」という画面のままで、先ほどのスマホ右上の「更新ボタン」をタップしてみてください。

または、1度だけ「戻る」ボタンをタップして、再度ひとつ前の画面(予約の確認画面)を表示させます。

そのまま「予約を確定する」のボタンをタップすることで、上手く繋がれば予約を確定することができます!

筆者はこれを数回繰り返すことで、予約を確定することができました。

ここで成功すれば、わざわざ店舗の検索画面からやり直す必要がありませんので時間を節約できます。

ぜひ試してみてください。

では、そもそもサイトが混みあっていて、お店の検索のページで「ただいま大変混みあっています」と出てしまい、予約画面に進めない時はどうしたらいいのでしょうか。

※スマホで更新(リロード)できないという方は、パソコンからアクセスすることをおすすめします!

 

gotoイートepark画面が固まる!店舗の検索ができない時どうする?


サーバーが混み合いすぎて店舗の検索ページで画面が固まってしまう、という場合。

この時は、アクセスする時間帯を変えてみましょう。

1日の中でいうと、13時以降~深夜1時頃は混み合います。

午前中~12時台まではサーバーが空いているのか、比較的スイスイと作業することができますのでお勧めです。

特に、一番空いているのは深夜3時を過ぎて朝の6時過ぎまでです。

しかし、そのためにわざわざ夜中まで起きていると体を壊してしまいます。

もし時間帯のずらしを試される場合は、いつもより少しだけ早起きしてみる、または昼以降を避けて午前中にアクセスしてみる、といった手を試してみるのがよいでしょう。

何度もアクセスする時間を確保できる方は、数十分経ってからやり直してみるとタイミングによってはあっさり繋がることもあります。

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複数のデバイスでアクセスしてみる

これも鉄板の方法です。

自分の利用しているスマホが複数ある場合は、別の機種で試してみましょう。

スマホがだめならPCからアクセスしてみる、Wi-Fiがだめなら有線で試してみるのも手です。

家族にスマホを借りれる場合は、お願いしてみましょう。

gotoイートeparkのレシートipadやガラケーで申請できる?ポイント確認方法も!

 

eparkの予約受付終了いつまで?


epark以外の「ぐるなび」では、11月14日の18時時点でポイントが付与される新たな予約を締め切る発表がされました。

2020年11月14日(土)の17時59分までに店舗の予約をされた方は、その予約分のポイントが付与されますが、18時以降に予約された方は新たなポイントは付与されません。

また、「HOT PEPPER」「Retty」「Yahooロコ」も同様に締め切られました。


11月17日現在、「epark」「食べログ」のポイント付与予約も締め切られました!

「一休.com」は新たなgotoイート店舗予約を引き続き受け付けていますが、これも時間の問題かもしれませんね。

epark予約が完了している飲食分のポイント(現在あるポイントと、これから飲食する分のポイント)に関しては、gotoイートの終了予定である1月末まで利用できますので、ポイントを利用するためにがんばってアクセスし、次の予約も取っておくと安心です。

 

ツイッターの声は?

実は現在、サイトがつながりにくいだけでなく、eparkのポイントを申請しても付与までにかなり時間がかかるという現象が発生しているようです。

この件に関しては以下のまとめ記事で解説していますのでご覧ください。

gotoイートeparkの申請中画面が続く理由は?ポイント申請期限に間に合う?

 

まとめ

「gotoイートepark繋がらないし予約できない!アクセス拒否の対処法を解説!」と題してまとめてきました!

ではここで、画面が固まる場合の対処法をおさらいしてみましょう。

①何度もお店を検索してるのにつながらない場合

  • アクセスする時間帯をずらす
  • 他のスマホやPCなどデバイスを変えて試してみる
  • PCのWi-Fiを利用している場合は有線でアクセスしてみる

以上を試してみましょう。

また、運よくお店の検索まで進めた場合は、スマホ画面の右上のハートマークをタップするとお気に入り店舗に追加することができますので、後から探し直す時も便利です。※アプリ画面メニューの「お気に入り店舗」から一覧で見ることができます。

②お店が検索できて、日時指定の画面まで進めた場合

日時を指定してくるくる回るマークが出た場合、そのまま待つよりもスマホ右上の「更新(リロード)ボタン」をタップした方が早く画面が反映されます。
反映されない場合、数回繰り返してみましょう。

③上手く日時指定して、予約確認画面にいけた場合

予約を確認して、「予約確定ボタン」をタップしたのに「ただいま混み合っています」の画面になってしまったときも、まだ諦めないでください。

そのまま「更新ボタン」をタップするか、ひとつ戻って「予約確認画面」が表示されたら再度、「予約確定」ボタンをタップしてみましょう。

これも数回繰り返すことで成功する可能性があります。

また、新たにgotoイートポイントが付与される予約がeparkで締め切られてしまった今も、すでに予約している店舗の会計に対してはポイントが付与されますし、今持っているポイントを利用した新たな店舗の予約も可能です。

しばらくサイトの混雑が続くことが予想されますが、今持っているポイントを使い切りたい方は、なるべくサーバーの空いている時間にアクセスして店舗予約することをおすすめします。

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